Пассажирам отменённого рейса предложили заселиться в гостиницу или переоформить билеты

Напомним, что вчера по техническим причинам был отменён рейс авиакомпании Азимут А4 545 Калуга-Симферополь, пассажиры которого должны были отправиться в столицу Крыма в 18.00. Из-за поломки самолёта рейс сначала перенесли, а потом отменили по решению авиакомпании.

В минэкономразвитии Калужской области сообщили подробности случившегося. Вчера, 5 января, 90 пассажиров должны были отправиться из калужского аэропорта в Симферополь. Сначала из-за поломки самолёта вылет рейса задержали на 3 часа, а затем по решению авиакомпании отменили.

Подобные ситуации с задержками и отменами рейсов являются штатными. АО «Международный аэропорт Калуга» в данной ситуации действовал в строгом соответствии с документом ФАП-82 «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утверждённым приказом Минтранса России от 28.06.2007,

— уточняют в региональном минэкономразвитии.

Пассажиры в стерильной и общей зоне получили горячее питание и воду. Им предложили переоформить билеты на 9 января с размещением в гостинице «Амбассадор» за счет авиакомпании. Этим вариантом воспользовались семь человек, четверо из них живут в гостинице до воскресенья, остальные отказались от размещения в отеле.

Три человека переоформили билеты на рейс до Ростова-на-Дону и вылетели из Калуги сегодня в час ночи.

Остальные пассажиры приняли решение не лететь из Калуги и добираться до Симферополя самостоятельно. Им была предоставлена информация о том, куда необходимо обратиться за возвратом денежных средств. Работа с пассажирами отмененного рейса велась планомерно и в соответствии с регламентом. Представитель авиакомпании находился на месте и решал все возникающие вопросы. Аэропорт был открыт до 01.00,

— подчеркнули в министерстве.

Добавим, что проверку инцидента проводит также транспортная прокуратура.

Ника ТВ