Калужский Росреестр применяет клиентоцентричный подход к работе с обращениями граждан

Калужский Росреестр применяет клиентоцентричный подход к работе с обращениями граждан.

Калужский Росреестр применяет клиентоцентричный подход к работе с обращениями граждан. Взаимодействие с гражданами осуществляется в удобном и быстром формате в соответствии с их запросами.

С начала 2023 года за 11 месяцев в Управление Росреестра по Калужской области поступило 1865 обращений граждан и юридических лиц, что на 6,2% больше, чем за аналогичный период в предыдущем году (1756).

Количество обращений, поступивших посредством электронного сервиса официального сайта Росреестра, составило 51,5% от общего количества принятых обращений.

Как отметила руководитель Управления Росреестра по Калужской области Мария Демьяненко: «Работа с обращениями граждан в Управлении осуществляется на постоянной основе. Региональным Росреестром принимаются исчерпывающие меры по рассмотрению вопросов, адресованных ведомству, учитывается специфика каждого обращения и применяется индивидуальный поход к решению указанных проблем».

При необходимости калужане могут направить обращения в адрес Управления любым удобным способом:

путем заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра https://rosreestr.gov.ru/ в разделе Обратная Связь – Обращения;

в письменном виде по почте: 248000, г. Калуга; ул. Вилонова, д. 5;

при передаче письменного обращения в ходе личного приема руководства;

при передаче письменного обращения посредством ящика для приема корреспонденции.

Особое внимание уделяется информационно – разъяснительной работе на официальных аккаунтах Управления:

ВКонтакте https://vk.com/rosreestr_40

Одноклассники https:// www.ok.ru/rosreestr40

Телеграмм https://t.me/rosreestr40

Получить информацию о деятельности Росреестра также можно круглосуточно по бесплатному номеру горячей линии ВЦТО: 8-800-100-34-34.


Управление Росреестра по Калужской области


Последние новости

Жаркий сезон для ВК «Обнинск»: парни вновь на турнире

  Традиционно лето для игроков пляжного волейбола - время регулярных соревнований практически без перерывов.

В музее истории города открылась выставка художника Александра Горячева

  «У чистой воды» - так называется экспозиция, которую могут посетить жители Обнинска.

Сохраняем семейные традиции

Техническая академия Росатома с проектом «Семейные традиции династий атомных городов» стала победителем международного конкурса «Православная инициатива 2024», проводимого Фондом «Соработничество».

Card image

Предположение, что российскую валюту тянут вниз проблемы с конвертацией индийских рупий

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *