Контакт-центр СФР по Калужской области: достижения и результаты 2023 года
С начала года специалисты провели более 62 тысяч консультаций для жителей региона.
С начала этого года специалисты контакт-центра Отделения СФР по Калужской области (8-800-200-0195) проконсультировали 62454 жителя региона.
Эти консультации охватывают широкий спектр вопросов, связанных с социальными выплатами, пенсиями и другими услугами, предоставляемыми СФР. Благодаря эффективной работе контакт-центра, жители могут получать актуальную информацию быстро и удобно.
Основные направления консультационной работы включают:
- Ответы на вопросы о пенсионном обеспечении;
- Консультации по социальным выплатам и льготам;
- Объяснение порядка оформления документов;
- Информацию о действующих программах и акциях.
Специалисты контакт-центра также активно помогают гражданам разобраться с индивидуальными ситуациями, что значительно облегчает процесс получения необходимых услуг.
В этом году наблюдается рост числа обращений по сравнению с предыдущими периодами, что свидетельствует о повышении информированности граждан о возможностях, предоставляемых СФР. Это также говорит о доверии жителей к работе контакт-центра.
Таким образом, специалисты СФР продолжают активно работать и улучшать качество предоставляемых услуг, стараясь удовлетворить потребности каждого обратившегося.
Последние новости
Ветеран ВОВ Георгий Иванович Абакумов очень ждет, когда отправится на Парад Победы, но и очень волнуется
Через месяц с небольшим, 9 Мая, на главный Парад года в Москву отправится обнинский ветеран — Георгий Иванович Абакумов.
На калужском мурале дорисовали кресты
Речь идет об изображении Троицкого собора на одном из домов областной столицы.
Вонючий случай или нужны ли в Обнинске общественные туалеты?
Уже не первый год муниципальные власти вроде как решают эту проблему. Но если вдуматься и вспомнить, где в городе первых можно сходить по нужде, кроме кафе и ТЦ, ответ напрашивается нерадостный – нигде.
После встречи с Лавровым вице-премьер Вьетнама Буй Тхань Шон приехал к Шапше.
Примечательно, что единственным регионом, кроме столицы, где побывали высокие гости, стала Калужская область.