Контакт-центр СФР по Калужской области: достижения и результаты 2023 года
С начала года специалисты провели более 62 тысяч консультаций для жителей региона.
С начала этого года специалисты контакт-центра Отделения СФР по Калужской области (8-800-200-0195) проконсультировали 62454 жителя региона.
Эти консультации охватывают широкий спектр вопросов, связанных с социальными выплатами, пенсиями и другими услугами, предоставляемыми СФР. Благодаря эффективной работе контакт-центра, жители могут получать актуальную информацию быстро и удобно.
Основные направления консультационной работы включают:
- Ответы на вопросы о пенсионном обеспечении;
- Консультации по социальным выплатам и льготам;
- Объяснение порядка оформления документов;
- Информацию о действующих программах и акциях.
Специалисты контакт-центра также активно помогают гражданам разобраться с индивидуальными ситуациями, что значительно облегчает процесс получения необходимых услуг.
В этом году наблюдается рост числа обращений по сравнению с предыдущими периодами, что свидетельствует о повышении информированности граждан о возможностях, предоставляемых СФР. Это также говорит о доверии жителей к работе контакт-центра.
Таким образом, специалисты СФР продолжают активно работать и улучшать качество предоставляемых услуг, стараясь удовлетворить потребности каждого обратившегося.
Последние новости
График выездных консультаций граждан в районах области специалистами аппарата Уполномоченного по правам человека в Калужской области и нотариусами в феврале 2025 года
График выездных консультаций граждан в районах области специалистами аппарата Уполномоченного по правам человека в Калужской области и нотариусами в феврале 2025 года 14 февраля юрист аппарата Уполномоченно
Прокурор города Калуги координирует работу правоохранительных органов на месте обнаружения тела мужчины с признаками насильственной смерти
Предварительно установлено, что 17 января 2025 года в городе Калуге в одной из квартир многоквартирного дома по ул.
За неделю в Калуге родилось 85 малышей
Статистику с 13 по 18 января опубликовали в соцсетях городского ЗАГСа. Прочти 90 детей появились в областном центре за семь дней: 49 мальчиков и 36 девочек.
Домашний интернет: выбор для тех, кто ценит комфорт и качество
Высокая скорость, стабильное соединение и выгодные тарифы для всей семьи