С 1 сентября в России начнут действовать новые правила предоставления платных медуслуг

Фото: depositphotos.com

Правительство РФ утвердило новые правила оказания платных медицинских услуг. Официальный документ уже опубликован и вступит в силу с 1 сентября 2023 года. Прекратят свое действие новые правила 1 сентября 2026 года. Они приходят на смену действующим аналогичным правилам, принятым постановлением Правительства в 2012 году.

Новшества затрагивают интересы как исполнителей, так и потребителей услуг, и вносят коррективы в порядок оказания платных медицинских услуг.

Так, в заключенном договоре должны быть прописаны порядок и условия выдачи пациенту или его законному представителю копии медицинских документов или выписки из них. Там отражаются сведения о состояние здоровья пациента после получения таковых услуг. В том числе, сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения и применяемых лекарственных препаратах. При этом за предоставление выписки дополнительная плата взиматься не должна.

А если пациенту потребуются дополнительные платные услуги, то понадобится допсоглашение или новый договор с указанием перечня таких услуг и их стоимости. По старым правилам достаточно было согласия пациента на дополнительные услуги.

Еще одно новшество касается возврата или частичного возврата денег в случае нарушения сроков оказания услуг или выявления недостатков оказанной медицинской помощи. Уплаченные деньги возвращаются пациенту в соответствии с нормами о защите прав потребителей – в 10-тидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Отдельный раздел посвящен особенностям оказания медицинских услуг при заключении договора дистанционным способом. Медучреждение обязывают разместить на своем сайте перечень сведений, с которыми может ознакомиться пациент при заключении договора.

Дистанционный договор будет считаться заключенным с момента оформления сторонами согласия и остается неизменным на весь период оказания услуг. Медицинская организация не может изменять его в одностороннем порядке.

После заключения договора пациенту должно прийти подтверждение с номером документа или иным способом идентификации договора. Для идентификации пациента может использоваться его учетная запись на портале Госуслуги. Договор подписывается электронными подписями сторон, при этом пациент вправе пользоваться любым видом электронной подписи, а для исполнителя обязательна усиленная квалифицированная электронная подпись.

Также дистанционно можно направить медицинской организации заявление о досрочном расторжении договора или дополнительные требования, в том числе в случае обнаружения недостатков в ее работе.