Открытие ветеринарной клиники: франшиза или собственный бренд?
В этом контексте особенно интересен ветеринарный бизнес в России. По данным опроса Высшей школы экономики, три четверти россиян мечтают открыть свой бизнес, но не все добиваются желаемого. В то же время, в каждой третьей российской семье есть домашние животные, а рынок услуг для питомцев продолжает стремительно расти. Если вы живете в столице, то вы можете успеть занять свою нишу в сфере услуг для домашних животных. Однако даже если вы живете в провинциальном городе, у вас есть все шансы купить франшизу ветеринарной клиники и развиваться в этом направлении. И если вы грамотно выберете отрасль и найдете стартовый капитал, то возможно, вы сможете достичь высот, о которых раньше только мечтали.
В России все более популярным становится ветеринарный бизнес, связанный с оказанием медицинских услуг для домашних животных. Согласно данным ВЦИОМ, три четверти россиян имеют своих животных, самыми распространенными из них являются кошки, затем следуют собаки и аквариумные рыбки.
Хозяева животных стремятся обеспечить своих питомцев максимальным комфортом, подобрать им качественные корма, различные игрушки и, конечно же, профессиональные медицинские услуги. Именно поэтому ветеринарный бизнес в России приобретает все большую популярность и становится выгодным для предпринимателей.
Ветеринарный бизнес включает три основных направления: ветеринарные клиники, ветаптеки и ветмагазины. Ветаптеки бывают как отдельно стоящими, так и расположенными на территории клиники для животных. Они предлагают различные медикаментозные препараты для лечения питомцев, средства гигиены и профилактики, витамины и многое другое. Ветаптеки обычно окупаются через 2–3 года.
Расширенным аналогом ветаптек являются ветмагазины. Эти магазины также могут располагаться на территории ветеринарной клиники или быть самостоятельными. Они предлагают более широкий выбор продукции, включая лекарства и витамины, а также игрушки, одежду, поводки, клетки и многое другое. Ветмагазины, благодаря расширенному ассортименту товаров, выходят на окупаемость быстрее, чем ветаптеки.
Ветеринарные клиники — это учреждения лечебно-профилактического профиля, которые оказывают медицинские услуги для животных на территории клиники или у хозяев дома. В обязанности клиник обычно входят лабораторные исследования, рентгенология, ультразвуковое исследование, эндоскопия, хирургия, стоматология, кардиология, офтальмология, акушерство и другие виды медицинской помощи. Обычно клиника начинает приносить прибыль через год после открытия, а полная окупаемость наступает через 2–3 года.
Ветеринарный кабинет, имеющий меньший размер (около 20 квадратных метров) и не оснащенный для проведения широкого спектра лечения, не считается перспективным вложением для нового бизнеса.
Кошки являются самыми популярными домашними животными в России, на втором месте находятся собаки. Многие хозяева заводят животных для утешения, по просьбе детей или просто ради удовольствия. Различные виды животных помогают их хозяевам ощутить большую эмоциональную связь и способствуют сохранению их здоровья.
Варианты организации бизнеса
Если вы решили заняться ветеринарным бизнесом, то, прежде чем начать работу, необходимо определиться с формой, в которой будет осуществляться ведение дела. Прежде всего, необходимо изучить ветеринарный рынок в своем городе и определиться с направлением. На сегодняшний день наибольшую популярность на рынке ветеринарных услуг имеют два варианта: франшиза и собственный бренд. Оба варианта имеют свои преимущества, но при этом затратны.
Согласно мнению экспертов, выбор в пользу франшизы является более выгодным для начинающих предпринимателей.
Франшиза представляет собой соглашение между франчайзи и правообладателем бренда, по условиям которого новичок-предприниматель имеет право предоставлять свои услуги под известным брендом. Франчайзи обязуется выплачивать ежемесячные роялти за использование бренда и следовать установленным стандартам качества предоставления услуг. Преимущества франшизы заключаются в узнаваемости бренда и значительной экономии времени на разработку индивидуальной концепции и бизнес-плана, который необходим при запуске собственного бренда. Кроме того, процедура регистрации дела при выборе франшизы упрощена.
На рынке ветеринарных услуг существует несколько крупных игроков, предоставляющих выгодные франшизы: «Айболит», «Дон Терьеро», «Свой доктор» и другие.
Организация ветеринарной клиники под собственным брендом является более трудоемким и затратным делом. Существует большое количество рисков, связанных с появлением неконкурентоспособного заведения или трудностями в завоевании доверия клиентов. Но если вы все же решились на это, мы можем рассказать, как это сделать.
Первоначальные шаги к открытию ветеринарной клиники
Если вы думаете об открытии ветеринарной клиники, то вам нужно знать, что это требует гораздо больше усилий и организации, чем открытие веткабинета, магазина или аптеки.
Первым этапом является разработка четкого бизнес-плана, не ожидайте, что ваше дело начнет окупаться уже в первый месяц. Как правило, затраты на открытие ветеринарной клиники окупаются только через 2-3 года.
Следующий шаг - выбор помещения. Требуется помещение площадью не менее 60 квадратных метров, которое будет содержать регистратуру, комнату ожидания, кабинет общего осмотра, диагностический кабинет, процедурную, лабораторию, комнату физических процедур, стационар и операционную, склад или аптеку. Помещение должно находиться на расстоянии не менее 50 метров от жилых зданий и не менее 150 метров, если в нем есть стационар.
Кроме того, обязательно следить за состоянием кабинетов, которое контролирует Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН). Помещения, где совершается прием животных, должны быть оборудованы легко моющимися материалами, а стены в рентгеновском и диагностическом кабинетах выложены кирпичом и покрыты баритовой штукатуркой.
Клиника не может функционировать без оборудования и мебели. Особенно важно обеспечить операционную, процедурную и диагностический кабинеты специализированным оборудованием, а также стерилизатор, морозильную камеру, шкафы для медикаментов и многое другое.
Вам также потребуется персонал - если клиника небольшая, то на первое время будет достаточно только трех-четырех врачей. Кроме ветеринаров, нужно нанять администратора, менеджеров, бухгалтера и уборщицу.
Зачастую в клиниках обращаются вечером или в выходные дни, поэтому нужно определить, каким графиком работать, и выбрать систему оплаты труда для ветеринаров.
Наконец, чтобы получить известность, клинике нужна продуманная рекламная кампания. Можно разместить рекламу в СМИ, в социальных сетях и т.д., а можно устроить выставку или конкурс животных, начать сотрудничество с различными питомниками.
Не забывайте, что золотое правило бизнесмена состоит в том, чтобы избегать открытия дела вместе с товарищем, даже если это кажется заманчивой идеей. Открытие ветеринарной клиники по франшизе позволяет быстрее начать работу благодаря уже продуманному бизнес-плану и помощи представителей франчайзера.
Открытие ветеринарной клиники – дело, которое может осуществить любой желающий. Необходимо лишь иметь высшее или среднее ветеринарное образование. Но, если планируется продавать ветеринарные препараты, то требуется оформление лицензии, которую можно получить в Управлении Россельхознадзора.
Для открытия ветеринарной клиники необходимо подготовить определенный набор документов. Если решено открыть клинику в форме индивидуального предпринимателя, то следует подготовить учредительные документы, подтверждающие регистрацию бизнеса, а также открыть счет в банке. Необходимо также подтвердить право владения и распоряжения помещением и получить согласования и разрешения от санитарной и пожарной служб. Документы, подтверждающие профессиональную пригодность специалистов, а также свидетельства и документы на оборудование также входят в этот перечень. Кроме того, необходимо заключить договоры о проведении дезинсекции и дезинфекции, а также о вывозе биологических отходов и ТБО.
Если же решено открыть ветеринарную клинику по франшизе, то все вышеперечисленные документы также необходимо будет оформить. Однако следует отметить, что будущий владелец получит всестороннюю помощь от франчайзера, что упростит процесс и сэкономит время.
Статья о вложениях в ветеринарный бизнес
Как и в любом другом бизнесе, для успешного ведения ветеринарной клиники необходимо составить бизнес-план и учесть все расходы. Расходы можно разделить на три группы: единовременные, постоянные и переменные. Кроме этого, для тех, кто открывает ветеринарную клинику по франшизе, имеются еще ежемесячные отчисления франчайзеру – процент от прибыли или фиксированная сумма в пределах 50-70 тысяч рублей.
К единовременным расходам относятся:
- ремонтные работы, которые обойдутся приблизительно в 300 тысяч рублей;
- мебель: столы, сейфы, стеллажи, лампы и так далее, что обойдется примерно от 250-300 тысяч рублей;
- вывеска - 50 тысяч рублей;
- рентген-аппарат, который будет стоить не менее 300 тысяч рублей;
- стерилизатор - 5 тысяч рублей;
- 2 набора хирургических инструментов - по 20 тысяч рублей;
- аппарат УЗИ - от 280 до 300 тысяч рублей;
- оборудование для проведения анализов - от 800 тысяч рублей;
- морозильная камера - от 15 тысяч рублей;
- подключение телефонной линии - 10 тысяч рублей;
- рекламная кампания, которая обойдется минимум в 60 тысяч рублей (для франшизы всегда ниже в разы, чем для самостоятельных игроков на рынке);
- и другие расходы (разработка сайта, оформление документов, создание бренда для самостоятельных игроков на рынке) – от 150 тысяч рублей.
Таким образом, на первоначальном этапе минимальные затраты составят не менее 2,5 миллиона рублей.
К ежемесячным расходам относятся:
- коммунальные услуги, которые обойдутся от 5 500 рублей;
- зарплата персонала (администратора, бухгалтера, уборщицы, редактора сайта) - около 100 тысяч рублей;
- лекарства, в которые нужно будет вкладывать от 50 тысяч рублей ежемесячно;
- и другие расходы, такие как арендная плата и налоговые отчисления.
Ежемесячные затраты составят минимум 155 500 рублей.
Среди переменных затрат выделяются:
- Зарплата ветеринарных специалистов зависит от количества и уровня специалистов, но не менее 100 000 рублей;
- Вывоз и утилизация биоотходов составляют около 5 тысяч рублей за раз;
- И другие услуги, такие как услуги прачечной.
Таким образом, в итоге общая сумма расходов на первый месяц работы составит более 2,5 миллиона рублей, а ежемесячные расходы будут не менее 260 тысяч рублей.
Ни один бизнес не обходится без рисков. Особенно они актуальны на начальном этапе, когда предприниматель пытается выстроить свой бизнес. Неправильно выстроенная и пришедшая к провалу рекламная кампания, невыгодное месторасположение, неудачное позиционирование на рынке и многое другое — всё это может стать причиной возникновения рисков. Также к основным рискам начинающего предпринимателя можно отнести незнание о существующих нарушениях в фирме, покупку товаров у сомнительных поставщиков, найм неопытных специалистов.
Безусловно, самым главным риском любого предпринимателя является риск финансовых потерь. Внешние причины, такие как обесценивание валюты, сокращение уровня доходов населения, повышение кредитной ставки, могут способствовать возникновению этого риска. К тому же, себестоимость ветеринарных услуг достаточно высока и составляет 75% от цены, что также увеличивает риск невозврата вложенных средств. Чтобы избежать многих проблем, начинающим предпринимателям советуют страховать риски, такие как банкротство, неполучение доходов и непредвиденные расходы.
Также стоит упомянуть, что из-за пробелов в законодательстве франчайзи не могут претендовать на особые условия кредитования своего бизнеса. В российских банках предлагаются стандартные условия по кредитам для малого бизнеса. В то время как за рубежом бизнес, развивающийся по франшизе, кредитуется по льготной ставке, так как он считается более «выживаемым».
В ветеринарной отрасли существует риск смерти животного, который может повлечь за собой утрату доверия клиникой со стороны клиентов. Этот риск повышается в пять раз, если животному требуется срочная операция. Кроме того, врачебные ошибки ветеринаров могут также привести к негативным последствиям. Риски можно снизить, нанимая квалифицированных профессионалов и страхуя ветеринарную деятельность.
Таким образом, избежать рисков в бизнесе невозможно, но их можно уменьшить или страховать. При этом, бизнесмены должны быть готовы к возможным потерям и принимать ответственные решения, чтобы преодолеть возможные препятствия.
Ветеринарный бизнес является одной из самых популярных сфер деятельности в столице и центральных регионах России. Этому способствует растущий спрос на высококачественные услуги ветеринарных клиник. Конечно же, более известные ветеринарные сети имеют более высокий спрос на свои услуги, чем новые неизвестные бренды. Те ветеринарные клиники, которые открыты по франшизе, имеют более выгодное положение на рынке благодаря узнаваемости своего бренда и лояльности клиентов. Тем временем новые клиники, начинающие свой путь с нуля, могут испытывать трудности на этом поприще.
Нужно также учитывать, что цена на услуги в ветеринарии непосредственно зависит от их себестоимости. Поэтому цены на услуги ветеринарных клиник, открытых по франшизе, будут намного ниже, чем у тех, которые начинают свою деятельность самостоятельно. В первый год функционирования ветеринарные клиники, открытые под покровительством известной сети, способны иметь ежемесячный доход в районе 550 000-700 000 рублей. Тем временем, клиники, открытые по новому бренду, за первые три года работают с ежемесячным доходом не более 200 000-250 000 рублей без учета налогов.
Итак, подводя итоги обсуждения, необходимо отметить особенности обеих форм ведения бизнеса - открытия ветеринарной клиники по франшизе и открытия индивидуального предпринимательства.
Первый важный показатель - оформление документов. Открытие ветклиники по франшизе имеет свои преимущества, так как часть документов можно получить у франчайзера, что экономит время и силы владельца бизнеса. В то время как грамотное оформление полного пакета документов станет заботой индивидуального предпринимателя.
Второй важный параметр - поиск места, помещения и подбор персонала. Опытный франчайзер поможет владельцу клиники с выбором оптимальных вариантов, что снижает риск возможных ошибок. Владельцу же ИП приходится совершать все эти этапы самостоятельно, что очень затратно.
Третий показатель - реклама. Консалтинговая компания, оказывающая услуги франчайзера, оплачивает некоторую часть рекламной кампании. В случае с ИП всю рекламу приходится продумывать и оплачивать самостоятельно.
Четвертый важный параметр - риски, связанные с открытием и ведением бизнеса. Бренд-франшиза и услуги консалтинговой компании снижают риски провала бизнеса. Репутация бренда также увеличивает доверие клиентов к предприятию и уменьшает риски.
Наконец, пятый показатель - спрос и доходность. Владельцы ветеринарных клиник, открытых по франшизе, имеют высокий спрос на свои услуги и получают больший доход в первые три года работы.
С учетом всех перечисленных показателей - простоты оформления документов, выбора места, подбора персонала, рекламной кампании, окупаемости, рисков, спроса и доходности - владельцам ветеринарных клиник рекомендуется открывать предприятия под патронажем проверенного временем франчайзера, зарекомендовавшего себя в этой сфере.
Фото: freepik.com